热线电话主要是受理高校学生国家资助政策的咨询和有关投诉建议，电话号码为010-66097980、010-66096590。
二、教育部高校学生资助热线电话受理时间
今年是教育部连续第17年开通高校学生资助热线电话，集中受理阶段为6月29日—9月15日(含周六、日)，每天受理时间为8:00—20:00。
为了更好服务家庭经济困难学生和家长，今年热线电话除在暑期集中受理外，从9月16日起将在每个工作日8：00—11：30，14：00—17：00常年开通。
三、贵州省教育资助热线电话号码
0851-12345
集中时段开通起止日期：全年
每日开通时间：全天
四、国家教育资助措施介绍
在高等教育阶段，国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、新生入学资助、勤工助学、学费减免、补偿代偿、“绿色通道”等多种资助方式并举，确保高校家庭经济困难学生顺利入学并完成学业。
为帮助广大学生和家长及时准确了解国家资助政策，申请获得相应资助，教育部自2005年起，每年暑期均开通热线电话，通过与家庭经济困难学生及其家长直接沟通，为他们答疑解惑、排忧解难。
五、教育部提醒
教育部特别提醒学生和家长：开学前后是诈骗高发期，一定要通过教育部门和高校等正式渠道咨询学生资助政策，提高警惕，谨防诈骗，避免造成经济损失。
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