一、用户注册信息中姓名、身份证号与学籍信息不一致导致无法进行报考。
(1)如果是学籍信息错误，请联系您所在学校相关部门进行修改。
(2)如果是注册信息有误，请登录通行证网站自行修改。
二、姓名中有生僻字怎么注册？
请按照学籍信息中姓名中生僻字的方式进行注册。
三、注册页面没有“提交”按钮或验证码不显示怎么办?
建议您使用火狐浏览器、谷歌浏览器、IE9+、360浏览器(选择极速模式)进行操作。
四、登录账号后页面只显示通行证信息，如何报名?
请您再次输入CET报名网址cet-bm.neea.edu.cn，点击“进入报名”。
五、密码忘记、邮箱忘记了怎么办?
1.忘记密码：请您点击“找回密码”，通过原注册邮箱或手机号进行密码重置。
2.忘记注册邮箱：请您点击“找回账号”，通过输入个人信息进行找回。
六、怎样更改注册邮箱?
请考生自行登录通行证网站，点击“修改信息”进行更改邮箱。
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