各社区服务中心、黔灵镇人民政府、区人民政府各工作部门：
《云岩区房地产经纪机构专项检查工作方案》已经区人民政府研究同意，现印发给你们，请遵照执行。
云岩区人民政府办公室
2018年5月2日
（此件公开发布）
云岩区房地产经纪机构专项检查工作方案
根据《房地产经纪管理办法》《贵州省城市房地产开发经营管理条例》《贵阳市房地产中介服务管理规定》等相关法规，为进一步规范云岩区房地产经纪机构服务秩序，维护群众合法权益，依法处置各类扰乱市场行为，确保工作实效，结合我区实际，制定本方案。
一、工作目标
通过对云岩辖区房地产中介市场开展专项检查，切实摸清房地产中介及从业人员底数，严肃查处虚假房源信息、赚取交易差价、未进行房地产经纪机构备案开展经营等违法违规行为，进一步整顿和规范房地产市场秩序，提高房地产中介服务水平，提升从业人员综合素质，保障房地产交易资金安全，依法维护各方合法权益。
二、组织领导
成立云岩区房地产经纪专项检查整治小组，成员名单如下：
组 长：李发军（区政府副区长）
副组长：杨 益（区城建办主任、区棚改办主任）
董学民（区住建局局长）
成 员：张 冀（区住建局副局长）
刘年一（区公安分局副局长）
欧阳江（区市场监管局副局长）
各社区服务中心主任，黔灵镇镇长
专项检查整治小组下设办公室（设在区住建局），办公室主任由区住建局局长董学民兼任，负责统筹协调专项检查整治相关工作。
三、工作职责
（一）区住建局：负责对云岩辖区内房地产经纪机构及其分支机构进行登记造册、建立台账，对未备案的房地产经纪机构（含分支机构）和10类违法违规行为进行处置。
（二）区公安分局：负责专项检查整治期间安全维稳工作。
（三）区市场监管局：负责梳理出已登记注册的房地产经纪机构，对检查中发现未注册、有欺诈行为的机构进行处置。
（四）社区（镇）：负责对管辖区域内房地产经纪机构和从业人员进行全面调查摸底，建立台账，对调查中发现房地产经纪机构未备案和违法违规行为的，及时上报区住建局处置。
四、专项检查内容
重点查处以下行为：
（一）房地产经纪机构及其分支机构和门店未按规定进行备案；
（二）发布虚伪房源、不实价格信息招揽业务，诱骗消费者；
（三）未将房屋抵押、查封等限制交易信息及时告知购房人；
（四）未在经营场所醒目位置标明房地产中介废物项目、服务内容、收费标准；
（五）强制提供代办服务、捆绑收费；
（六）未经当事人同意，擅自通过网签系统签订中介服务合同、交易合同；
（七）侵占、挪用房地产交易资金；
（八）为不符合交易条件的房屋提供中介服务；
（九）对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息，低价收进高价卖（租）出房屋赚差价；
（十）出卖客户信息谋利或不当使用客户信息。
五、工作措施及时间安排
本次专项检查整治工作分为动员部署、专项检查、建立台账、总结上报四个阶段进行。
（一）动员部署阶段（2018年5月3日至2018年5月5日）
各部门、社区（镇）根据方案要求，组织动员、明确任务、责任到人，制定措施，认真组织实施。
（二）专项检查阶段（2018年5月6日至2018年5月13日）
社区（镇）要认真对本区域房地产中介机构和从业人员情况进行全面调查摸底，逐一建立台账。检查中发现未到住建部门进行房地产经纪机构备案的，要上报区住建局处置。逾期仍未备案的，区住建局要协商公安、市场监管等部门依法依规进行处置。要将逾期仍未备案的房地产经纪机构名单汇总，利用媒体、社区服务中心公告栏、政府官方网站等载体统一向社会公布，提醒群众审慎选择中介服务。
（三）查处违法违规行为阶段（2018年5月6日至2018年5月13日）
区住建部门对违法违规的中介机构和从业人员，要加大查处力度，责令限期改正，并记入信用档案。拒不改正或情节严重的，应按照有关规定取消房地产交易网上签约权限，并依法作出罚款等行政处罚决定。对严重侵害群众权益、扰乱市场秩序的中介机构，要配合有关部门，依法将其清除市场。
（四）总结上报阶段（2018年5月14日至2018年５月20日完成）
各部门、社区（镇）及时向专项检查整治小组办公室上报专项整治的进展、成效和经验，在专项整治工作结束后，要进行全面总结，形成专项整治工作报告，加盖公章于2018年5月20日前报区住建局（联系人：龙海南；联系电话：0851-86819097；邮箱：1021387741@qq.com）。
六、工作要求
（一）加强组织领导。各部门、社区（镇）要高度重视此次专项整治工作，充分认识此项工作的重要性和紧迫性，切实加强专项整治的组织领导，主要负责同志要亲自安排部署，分管负责人要具体抓工作落实，要有针对性地研究制定本地开展房地产中介专项整治工作，落实责任，明确具体整治措施，确保专项整治有序推进，取得实效。
（二）建立部门联合查处机制。住建、公安、市场监管等部门要协作配合，建立信息共享、联合查处机制。加强工作督促和信息沟通，对专项整治中发现的问题要立即责令企业整改，对涉及其他部门的问题要及时向相关部门通报情况，确保专项整治有序推进。
（三）建立长效管理机制。区住建部门要严格落实中介机构备案制度，积极推行中介人员实名并持主管部门颁发的工作牌服务制度，加强中介行业信用管理。要设立举报电话，明确专人受理，对群众的举报和投诉，以及网络、报纸等媒体曝光的违法违规行为要立即调查、快速处理、限时办结，办理情况及时反馈。加强从业人员职业道德和行风建设，要通过学习培训，努力提高从业人员专业技术和服务水平，增强诚信经营意识，全面提升行业整体形象。
抄送：区委办公室，区纪委，区人武部。
区人大办公室，区政协办公室，区法院，区检察院。
云岩区人民政府办公室 2018年5月2日印发
信息来源：https://www.yunyan.gov.cn/zwgk/zcwj/qzfbwj/201808/t20180830_82679328.html
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